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2010年4月21日 (水)

ソフトバンクのホワイトプラン、改訂で50ヶ月縛りへ?

 ソフトバンクのホワイトプランが2年縛りに改定されるそうな。

 携帯電話の割引プランというのは、グチャグチャと入り組んでて分かりにくく、あれこそユーザ軽視の最たるものだと思っているのだが、このソフトバンクの新プランはどうだろうか。

 ソフトバンクには月月割ってのがあって、これは携帯電話の代金を毎月分割払いで支払うやつなんだが、支払期間はユーザが逃げないように縛りつける効果もある。

 で、月月割は継続期間が26ヶ月。これに対して、ホワイトプランは24ヶ月。このズレが微妙で、ホワイトプランの方は、ちょうど24ヶ月目に解約しないと違約金が発生することになっているので、月月割の違約金が発生しなくなったときには、ホワイトプランの解約タイミングが過ぎてしまっている。結局、50ヶ月は違約金が発生するということになる。ずいぶん酷くないか?

 だいたいが、何年使ってようが24ヶ月目ちょうどでないと違約金が発生するというのも気に入らない。それまで2年間使い続けてきた実績を毎度リセットしてしまうってのは、ユーザに対する感謝が感じられない。

 ソフトバンクに関しては、有料迷惑メール押しつけとか、今まで設備投資をケチってたのを期間限定で他社並みにしただけなのに「基地局倍増」と称していかにもすごくよくなるような印象を与えようとする社長宣言とか、とかく胡散臭いことが多い。

 ユーザを「お客様」ではなく「金儲けの道具」と扱うのは、資本主義の世界であればそうゆう企業が存在しても仕方のないことなのだが、そんな姿勢の会社が他方で日本のブロードバンドの将来を考えているような物言いをするのも不愉快だ。

 簡単に騙される消費者も愚かなのだが、問題点をきちんと指摘してユーザに知らしめようとしないメディアの姿勢も問題だろう。まぁ、この消費者にしてこのメディアあり、ってことか。

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コメント

月月割って自動更新だから26ヶ月目以外は結局違約金とられるんじゃありませんでしたっけ?

たむさんのご指摘でソフトバンクのWebサイトを見直して間違いに気がつきました。

新スーパーボーナス = 端末分割払い選択 + 月月割

で、新スーパーボーナスは、端末を新規購入した場合に適用されると。
26ヶ月で終了することは間違ってない・・・と思うのですが、どこかにまだ罠があるのかも。

-以下、間違い----------------------------
月月割は、携帯電話端末の代金を24ヶ月分割で支払う(最初の2ヶ月だけ支払いを猶予)仕組みなので、支払いが終わった時点で終了です。

機種代金分割は新スーパーボーナスって名前ですよ。月月割は契約後3ヶ月目から24回オプションや使用料金等から料金を割引するものでややこしい料金体系をさらに複雑にしています。その月月割も最近実質値下げされました。さらにさらにこの割引をもってショップでも量販でも"実質販売価格"って訳のわからん事を言ってます。説明無しではただの詐欺になりかねないですね。

なるほど、いま見直して、やっと理解できました。ありがとうございます。
Webの月々割りの説明の図だと、月々割と分割が一体になっている様に見えるので、勘違いしました。

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